债款人处理问题的思想过程是杂乱的，但我们可将其大体分为发现问题、清晰问题和处理问题等阶段。下面，深圳要账公司就给大家介绍一下债务人解决问题的思维过程。

　　1、债款人发现问题(收账公司)

　　所谓发现问题即债款人从债权人采取的清债办法中发现可能危及自己利益的疑点。思想总是从发现问题开始，债款人和清债人之间的比赛过程则在于间题的提出。在债款人和清债人触摸初期，债款人会经过和清债人的面谈以及探听到清债人的其它意向等触摸到许多信息。但它不仅是零星的，而且真假难辩。哪些是与清债有关的重要信息，哪些是无关的信息，就需要一个杂乱的推理、判断过程.由于债款纠纷与债款人利益严密相关，因此，债款人往往集中精力.进行调查辨别，并且借助于以往的经验及现有的情报努力判断出清债人员的目的和将要采取的行动.

　　2.债款人清晰问题

　　所谓清晰问题就是债款人经过对债权、债款的认真剖析，清晰债权、债款联系的症结所在。当债款人发现对自己不利的清债迹象之后，必定对债款构成原因进行剖析，或对两边在构成债款中的责任的大小，差错多少以及自己在债款构成前后的心思状态进行比较。债款人开始触摸的信息往往是不系统的，当对提出的间题进行剖析、比较后，就会逐渐突出问题实质，然后为处理问题奠定基础。请看下面一例:

　　可见能否清晰间题是解问题的要害，也是处理问题的前提，这与债款人的常识、水平，经验是分不开的。

　　3.处理问题，求得最佳处理计划

　　处理问题意味着从已知到未知，从问题的提出到结果或答案。如果案情不杂乱，那么，在清晰问题后，纠纷会很快处理。如果杂乱，就要在认真剖析问题的基础上逐渐处理。

　　在处理间题阶段，债款人会首先剖析两边条件。也会考虑采取延聘律师，或许疏通联系，转移产业或其它应变策略。处理问题就是提出假定和查验假定。假定仅仅对怎么处理问题的一种计划、计划、办法、途径，假定是否正确还有待进一步查验。如债款人在清晰纠纷的原因主要是质量问题后，就要考虑这里面是谁的差错，或两边各占多少;假定提出一种调停计划，对方是否会承受;假设让法院判决是否更好;假设在合同实行中两边互有差错，那就要怎么分担责任等等，然后提出一个最佳计划。而债款人一旦以为选定了最佳计划，往往会坚守住这个阵脚。所以在调停中，两边也是在进行毅力和智力的比赛。